Documento Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de abril de 2026

Primera Riverada los 4 Ases(“nosotros”, “la plataforma”) opera el sitio web primerariveradalos4ases.com y la aplicación web progresiva (PWA) asociada. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Al registrarte o usar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Datos proporcionados por ti

  • Nombre completo y apodo (nickname) — para identificarte dentro de las mesas de juego.
  • Número de celular (+57) — utilizado como identificador principal y para verificación mediante código SMS (OTP).
  • Correo electrónico (Google) — cuando inicias sesión con Google, recibimos tu correo electrónico y nombre asociado a tu cuenta de Google.
  • Avatar seleccionado — la imagen de perfil que escoges dentro de nuestras opciones predefinidas.
  • PIN de acceso — almacenado de forma segura (hasheado) para proteger tu cuenta.

Datos recopilados automáticamente

  • Información del dispositivo — identificador de dispositivo de confianza para la política de sesión segura.
  • Registros de actividad — acciones dentro de las mesas de juego con fines de auditoría, fair play y sistema de replays.
  • Transacciones financieras — depósitos, retiros y movimientos de fichas registrados en nuestro libro mayor (ledger) inmutable.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Autenticación y seguridad — verificar tu identidad mediante OTP por SMS, PIN, Google OAuth y política de dispositivos de confianza.
  • Operación de mesas de juego — gestionar partidas en tiempo real, asignación de turnos, distribución de cartas y cálculo de resultados.
  • Gestión financiera — procesar depósitos, retiros y mantener un registro auditable e inmutable de todas las transacciones.
  • Prevención de fraude y colusión — analizar patrones de juego para detectar y prevenir comportamientos fraudulentos o colusivos entre jugadores.
  • Replays y auditoría — almacenar grabaciones de partidas para revisión, resolución de disputas y mejora del servicio.
  • Comunicación — enviarte códigos de verificación, notificaciones de la plataforma y alertas de seguridad por SMS.

3. Cómo Protegemos tu Información

  • Todas las comunicaciones están cifradas mediante TLS/HTTPS.
  • Los PINs se almacenan mediante funciones hash seguras y nunca en texto plano.
  • Aplicamos políticas de Row Level Security (RLS) a nivel de base de datos para garantizar que cada jugador solo accede a sus propios datos.
  • La “ceguera administrativa” impide que los administradores vean el estado activo de las partidas en curso.
  • El libro mayor (ledger) es inmutable: los registros financieros solo se insertan, nunca se modifican ni eliminan.

4. Servicios de Terceros

Para operar la plataforma utilizamos los siguientes servicios de terceros:

  • Supabase — autenticación, base de datos y almacenamiento seguro.
  • Google OAuth — inicio de sesión con cuenta de Google (solo recibimos nombre y correo electrónico).
  • Twilio Verify — envío de códigos de verificación SMS al número de celular colombiano registrado.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Tus Derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, tienes derecho a:

  • Conocer — acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Actualizar y rectificar — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Revocar autorización — retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar eliminación — pedir la supresión de tus datos personales cuando no exista obligación legal de retenerlos.

Nota: Los registros del libro mayor financiero (ledger) no pueden eliminarse por su naturaleza inmutable y obligaciones de auditoría.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte los servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta:

  • Tu perfil, apodo y datos de autenticación serán eliminados.
  • Tus registros de replays serán anonimizados.
  • Los registros financieros del ledger se conservarán de forma anónima por obligaciones de auditoría.

7. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Primera Riverada los 4 Ases

Correo electrónico: soporte@primerariveradalos4ases.com

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma.

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