Términos y Condiciones

• ♦Debes ser mayor de 18 años para registrarte y utilizar la plataforma.
• ♦Cada jugador debe registrar un número de celular colombiano (+57) válido que será verificado mediante código SMS.
• ♦Solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas múltiples serán suspendidas.
• ♦Los datos de registro (nombre, apodo, teléfono) deben ser verídicos y actualizados.
• ♦El inicio de sesión con Google es una opción de acceso rápido, pero no reemplaza la obligatoriedad de verificar un número de celular.

La plataforma opera bajo principios estrictos de fair play para garantizar una experiencia equitativa para todos los jugadores:

• ♣Queda prohibida toda forma de colusión entre jugadores en una misma mesa.
• ♣El uso de software de terceros, bots o automatización para obtener ventaja está estrictamente prohibido.
• ♣Todas las partidas son grabadas (replays) y pueden ser revisadas por el equipo de administración para auditoría.
• ♣Los administradores no pueden ver el estado activo de las partidas en curso (ceguera administrativa), garantizando imparcialidad.
• ♣Si un jugador se desconecta, tiene un período de gracia de 60 segundos para reconectarse antes de que su lugar en la mesa sea liberado.

• ♠Cada jugador cuenta con una billetera digital dentro de la plataforma para gestionar sus fichas.
• ♠Los depósitos requieren la subida de un comprobante de pago y están sujetos a aprobación manual por parte del equipo de administración.
• ♠Los retiros se procesan de forma asíncrona y están sujetos a verificación y aprobación.
• ♠Todas las transacciones quedan registradas en un libro mayor (ledger) inmutable: los registros solo se insertan y nunca se modifican ni eliminan.
• ♠El saldo de tu billetera se calcula como la suma de créditos menos la suma de débitos registrados en el ledger.
• ♠La plataforma no es una entidad financiera. Las fichas representan créditos de juego dentro de la plataforma.

• ♦Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu PIN y de los dispositivos desde los cuales accedes.
• ♦El acceso desde un dispositivo nuevo requiere verificación adicional mediante código SMS al número registrado.
• ♦Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta.
• ♦No somos responsables por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta si no nos has notificado oportunamente.

El uso de la plataforma queda sujeto a las siguientes restricciones. Queda prohibido:

• ✖Crear múltiples cuentas para manipular partidas o transacciones.
• ✖Compartir tu cuenta o permitir que terceros accedan a ella.
• ✖Realizar depósitos con comprobantes falsos o fraudulentos.
• ✖Intentar explotar vulnerabilidades técnicas de la plataforma.
• ✖Utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o amenazante hacia otros jugadores o el equipo.
• ✖Lavado de activos o cualquier actividad que contravenga la legislación colombiana.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en los siguientes casos:

• ♠Violación de cualquiera de estos términos y condiciones.
• ♠Detección de patrones de colusión o fraude mediante nuestros sistemas de auditoría.
• ♠Solicitud directa del titular de la cuenta.
• ♠Inactividad prolongada de la cuenta (más de 12 meses sin actividad).

En caso de suspensión por conducta prohibida, los fondos retenidos estarán sujetos a revisión y podrán ser retenidos hasta la resolución de la investigación correspondiente.

• ♣La plataforma se proporciona “tal como está”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• ♣No somos responsables por pérdidas derivadas de desconexiones de internet o fallos en dispositivos del usuario.
• ♣Los resultados de las partidas se determinan por las reglas del juego de Primera y son definitivos e inapelables una vez finalizadas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.

Para consultas relacionadas con estos términos: